Rendelésed nyomon követése

Rendelésszám

Rendelés státusza:

Rendelés visszaigazolva

Minőség-ellenőrzés

Csomagolás

Feladva

Kézbesítve

Rendelés visszaigazolva

Minőség-ellenőrzés

Csomagolás

Feladva

Kézbesítve

Becsült szállítási idők országonként, munkanapban:

Egyesült Államok
8-12 d.
Izrael
14-18 d.
Németország
10-14 d.
Svédország
10-14 d.
Ausztria
10-14 d.
Kanada
12-18 d.
Franciaország
10-14 d.
Olaszország
10-14 d.
Spanyolország
10-14 d.
Svájc
12-15 d.
Nagy-Britannia
8-12 d.
Norvégia
10-14 d.
Kolumbia
12-18 d.
Hollandia
8-12 d.
Lengyelország
8-12 d.
Belgium
10-14 d.
Brazília
12-18 d.
Finnország
10-14 d.
Argentína
12-18 d.
Cseh Köztársaság
10-14 d.
Románia
10-14 d.
Mexikó
8-12 d.
Szlovákia
10-14 d.
Dánia
10-14 d.
Írország
12-15 d.
Magyarország
10-14 d.
Ausztrália
10-14 d.
Görögország
10-14 d.
Portugália
12-18 d.
Bulgária
10-14 d.
Horvátország
10-14 d.
Luxemburg
10-14 d.
Dél-Afrika
12-18 d.
Thaiföld
10-14 d.
Új-Zéland
10-14 d.
Ciprus
10-14 d.
Lettország
12-18 d.
Korea
5-8 d.
Törökország
10-14 d.
Észtország
12-18 d.
Ukrajna
10-14 d.
Malajzia
10-14 d.
Málta
10-14 d.
Lichtenstein
12-18 d.
Japán
10-14 d.
Fülöp-szigetek
1-5 d.
Egyesült Államok 8-12 d.
Izrael 14-18 d.
Németország 10-14 d.
Svédország 10-14 d.
Ausztria 10-14 d.
Kanada 12-18 d.
Franciaország 10-14 d.
Olaszország 10-14 d.
Spanyolország 10-14 d.
Svájc 12-15 d.
Nagy-Britannia 8-12 d.
Norvégia 10-14 d.
Kolumbia 12-18 d.
Hollandia 8-12 d.
Lengyelország 8-12 d.
Belgium 10-14 d.
Brazília 12-18 d.
Finnország 10-14 d.
Argentína 12-18 d.
Cseh Köztársaság 10-14 d.
Románia 10-14 d.
Mexikó 8-12 d.
Szlovákia 10-14 d.
Dánia 10-14 d.
Írország 12-15 d.
Magyarország 10-14 d.
Ausztrália 10-14 d.
Görögország 10-14 d.
Portugália 12-18 d.
Bulgária 10-14 d.
Horvátország 10-14 d.
Luxemburg 10-14 d.
Dél-Afrika 12-18 d.
Thaiföld 10-14 d.
Új-Zéland 10-14 d.
Ciprus 10-14 d.
Lettország 12-18 d.
Korea 5-8 d.
Törökország 10-14 d.
Észtország 12-18 d.
Ukrajna 10-14 d.
Malajzia 10-14 d.
Málta 10-14 d.
Lichtenstein 12-18 d.
Japán 10-14 d.
Fülöp-szigetek 1-5 d.

GYIK

Itt ellenőrizheted megrendelésed állapotát a megrendeléshez használt e-mail-cím és/ vagy a követési szám megadásával: https://derila.com/tracking

Több oka lehet annak, hogy miért nem kaptad meg a megrendelés visszaigazolását:

  • Lehetséges, hogy helytelenül adtad meg az e-mail-címed.
  • Kérjük, ellenőrizd a spam mappát. Lehetséges, hogy a megrendelés megerősítése spamként lett észlelve.
  • Előfordulhat, hogy a rendelési folyamat nincs megfelelően befejezve.

Ha kizártad a fentieket, és a megrendelés leadása után nem kaptál e-mailt tőlünk, bátran fordulj ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi elérhetőségi űrlapon keresztül. Tárgyként kérjük, használd a következő opciót: "Még nem kaptam megrendelés-visszaigazolást". Elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunk ezután ellenőrzi, hogy teljesült-e megrendelésed.

Mindaddig, amíg megrendelésed nem hagyta el raktárunkat, továbbra is módosíthatjuk és kijavíthatjuk a szállítási címed. Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal az alábbi kapcsolatfelvételi űrlap segítségével, amelyet a „Címváltozás” témakörben találsz. A szállítási címet ezután módosítjuk. Miután megrendelés elhagyta raktárunkat, a továbbiakban nem tudjuk megváltoztatni a szállítási címet.

Ha törölni kívánod megrendelésedet, kérjük, mielőbb lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal. Ha megrendelésed még nem érte el a teljesítési fázist, akkor lehetséges, hogy továbbra is módosíthatjuk vagy törölhetjük azt.

Felhívjuk azonban a figyelmedet arra, hogy ezeket a változtatásokat gyakran nem tudjuk végrehajtani, mert általában a megrendelés csomagolva van és a szállításra vár 24 órán belül.

Amíg a megrendelésed nincsen a logisztikai partnerünknek átadva, törölhetjük megrendelésed és visszatérítjük Neked. Kérjük, használd a „Megrendelés lemondása” tárgyú kapcsolatfelvételi űrlapunkat, és add meg megrendelésed számát. Ezután egyszerűen leadhatsz egy új megrendelést, és egyedül megváltoztathatod.

A számlát a rendelés adataiban megadott e-mail címre küldtük. Ha nem kapta meg, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a következő címen: support@derila.com

A megrendelések feldolgozási ideje 1-2 munkanap. Ezt követően a szállítási idő:

Becsült szállítási idők országonként, munkanapban:

Egyesült Államok
8-12 d.
Izrael
14-18 d.
Németország
10-14 d.
Svédország
10-14 d.
Ausztria
10-14 d.
Kanada
12-18 d.
Franciaország
10-14 d.
Olaszország
10-14 d.
Spanyolország
10-14 d.
Svájc
12-15 d.
Nagy-Britannia
8-12 d.
Norvégia
10-14 d.
Kolumbia
12-18 d.
Hollandia
8-12 d.
Lengyelország
8-12 d.
Belgium
10-14 d.
Brazília
12-18 d.
Finnország
10-14 d.
Argentína
12-18 d.
Cseh Köztársaság
10-14 d.
Románia
10-14 d.
Mexikó
8-12 d.
Szlovákia
10-14 d.
Dánia
10-14 d.
Írország
12-15 d.
Magyarország
10-14 d.
Ausztrália
10-14 d.
Görögország
10-14 d.
Portugália
12-18 d.
Bulgária
10-14 d.
Horvátország
10-14 d.
Luxemburg
10-14 d.
Dél-Afrika
12-18 d.
Thaiföld
10-14 d.
Új-Zéland
10-14 d.
Ciprus
10-14 d.
Lettország
12-18 d.
Korea
5-8 d.
Törökország
10-14 d.
Észtország
12-18 d.
Ukrajna
10-14 d.
Malajzia
10-14 d.
Málta
10-14 d.
Lichtenstein
12-18 d.
Japán
10-14 d.
Fülöp-szigetek
1-5 d.
Egyesült Államok 8-12 d.
Izrael 14-18 d.
Németország 10-14 d.
Svédország 10-14 d.
Ausztria 10-14 d.
Kanada 12-18 d.
Franciaország 10-14 d.
Olaszország 10-14 d.
Spanyolország 10-14 d.
Svájc 12-15 d.
Nagy-Britannia 8-12 d.
Norvégia 10-14 d.
Kolumbia 12-18 d.
Hollandia 8-12 d.
Lengyelország 8-12 d.
Belgium 10-14 d.
Brazília 12-18 d.
Finnország 10-14 d.
Argentína 12-18 d.
Cseh Köztársaság 10-14 d.
Románia 10-14 d.
Mexikó 8-12 d.
Szlovákia 10-14 d.
Dánia 10-14 d.
Írország 12-15 d.
Magyarország 10-14 d.
Ausztrália 10-14 d.
Görögország 10-14 d.
Portugália 12-18 d.
Bulgária 10-14 d.
Horvátország 10-14 d.
Luxemburg 10-14 d.
Dél-Afrika 12-18 d.
Thaiföld 10-14 d.
Új-Zéland 10-14 d.
Ciprus 10-14 d.
Lettország 12-18 d.
Korea 5-8 d.
Törökország 10-14 d.
Észtország 12-18 d.
Ukrajna 10-14 d.
Malajzia 10-14 d.
Málta 10-14 d.
Lichtenstein 12-18 d.
Japán 10-14 d.
Fülöp-szigetek 1-5 d.

Kérjük, ne feledd, hogy ünnepek vagy limitált kiadások esetén ez az idő változhat. Köszönjük a türelmet!

Kérjük, további információért olvasd el: szállítási szabályzat

Kérjük, kövesd ezeket az utasításokat:

  1. Másold ki:
    • rendelési számát,
    • nyomon követési számot vagy
    • e-mail-címét.
  2. Követési oldal megnyitása
  3. Illeszd be a fent említett információk bármelyikét az oldal kijelölt mezőjébe, és nyomd meg a „nyomonkövetés” gombot.
  4. Most már nyomon követheted a rendelés állapotát.

Derila Weighted Eye Mask szállítási díja $4.95

Ügyfélszolgálat elérhetősége:

Contact form - https://derila.com/contact

Telefon: +1(862) 329-7011

Hol van a Rendelésem?