УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

Благодарим ви, че посетихте нашия уебсайт - https://derila.com („Уебсайт“). Моля, прочетете тези Условия на ползване („Условия“) преди да използвате уебсайта, да използавте някоя от неговите функции или да правите заявки за покупка. Тези условия уреждат вашето използване на уебсайта и ще формират правно обвързващо споразумение между вас („Потребител“ или „Вас“) и оператора на уебсайта, когато купувате нещо от уебсайта.

Ако не сте прочели и/или разбрали разпоредбите на настоящите условия, препоръчваме да спрете да използвате уебсайта и да се въздържите от покупки през него.

1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

1.1. Derila (наричани по-долу „ние“, „нас“, „наш“) е търговска марка и регистрирана търговска марка, която се използва и управлява от:

EcomLT LLC
354 Downs Blvd, Suite 102, Franklin, TN 37064
Рег. номер на дружеството: 5416329

Когато купувате нещо през уебсайта, вие влизате в договорни отношения с нас и тези договорни отношения ще бъдат обвързани и определени от настоящите условия и приложимите закони.

1.2. Моля, имайте предвид, че всички покупки, които ще направите на уебсайта, ще ви бъдат изпратени от един от нашите центрове за изпълнение, чийто адрес няма да съвпада с адреса на нашия офис. Ако искате да върнете продукт – моля, не го изпращайте на адреса на нашия офис, тъй като няма да можем да го приемем. Всички връщания трябва да се изпращат до нашия център за изпълнение – за по-подробна информация относно връщанията, моля, вижте нашата Политика за връщане.

1.3. За да използвате уебсайта и да направите покупка през него, трябва да отговаряте на следните минимални изисквания:

(a) да сте прочели настоящите условия и да се съгласите да се обвържете с тях;

(b) да сте навършили пълнолетие, за да използвате уебсайта и/или да сключите онлайн договор съгласно местните закони;

(c) да използвате уебсайта за свой личен интерес и да не целите да го използвате за интереса на друг търговски субект, независимо от това дали той е физическо, или юридическо лице.

1.4. Моля, имайте предвид, че уебсайтът е предназначен и разработен само за пълнолетни потребители. Уебсайтът не е и никога няма да бъде предназначен за използване от деца или непълнолетни.

1.5. Ако сте прочели настоящите условия, но не разбирате напълно разпоредбите, изложени в тях, моля, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти, като попълните онлайн формуляра за контакт на Контакти и се въздържайте от това да купувате каквото и да било през уебсайта, докато не разберете напълно всички правила и условия.

1.6. Имаме право да Ви забраним да посещавате и използвате уебсайта или някоя от неговите функции, ако имаме основание да смятаме, че не сте спазили изискванията, заложени в клауза 1.3. по-горе, или ако имаме основание да смятаме, че сте нарушили друга клауза от настоящите условия.

1.7. Моля, имайте предвид, че повечето от нашите стоки са произведени и ще ви бъдат доставени от Китай. По този начин, в зависимост от законите, приложими във вашата страна на пребиваване, закупените от вас Стоки може да подлежат на вносни мита, данък върху продажбите или ДДС и/или други данъци.

2. КАКВО ПРОДАВАМЕ

2.1. Нашият Уебсайт е посветен на продажбата на различни потребителски стоки за бита (наричани по-нататък – „Стоки“).

2.2. Всички наши Стоки са проектирани и произведени в съответствие с всички изисквания на ЕС, приложими за домакински стоки, и съответствие с приложимите закони.

2.3. Стоките, които може да продаваме на уебсайта, не са играчки и не са проектирани или предназначени да бъдат използвани от деца. Моля, не давайте Стоките, които купувате на нашите уебсайтове, на непълнолетни лица без надзор.

2.4. В момента ние продаваме следните стоки, притежаващи характеристики, посочени по-долу. Моля, уверете се, че сте прочели внимателно описанията на основните характеристики на Стоките, които желаете да закупите от Нас: Възглавница с мемори пяна Derila

2.5. Възглавница с мемори пяна Derila (наричана по-нататък - “Derila”) е ергономична контурна възглавница, изработена от мемори пяна на полиуретанова основа с полиестерно външно покритие. Този продукт е специално проектиран да се използва като възглавница за по-удобен сън в 3 позиции на спане (по гръб, настрани и по корем).

2.6. Техническите характеристики на Derila са както следва:

2.7. Derila или някое от твърденията, изброени в неговия уеб материал, не са оценени от FDA. Гореспоменатите продукти не са предназначени за диагностициране, лечение, излекуване или предотвратяване на специфично заболяване или състояние (включително хронични болки), а по-скоро за осигуряване на правилна опора за врата и раменете Ви, докато спите, което може да помогне за облекчаване на различни болки в гърба, раменете и болки във врата, произтичащи от лоша поза при сън.

2.8. Ако имате здравословни проблеми или съществуващо заболяване, моля, консултирайте се с лекар или подходящ специалист, преди да използвате Derila. Derila НЕ Е предназначена да замени или да замени който и да е от съветите или предписанията на Вашия лекар. Derila НЕ Е предназначена да замени лекарства и лечения.

2.9. Ние няма да поемем никаква отговорност за промените в свойствата на Derila, ако продуктът се използва без спазване на спецификациите за употреба, посочени тук и в ръководството за потребителя на продукта, което ще получите със закупения от Вас продукт Derila.

3. ЦЕНИ, ПЛАЩАНИЯ И ТАКСИ

3.1. Крайната цена, включваща всички данъци и такси за стоките и услугите, ще бъде показана на страницата за плащане, на която ще можете да направите покупката. Моля, имайте предвид, че цената на страницата за плащане не включва никакви такси или мита за внос, които биха били приложими от вашите местни митници.

3.2. Цените на стоките, показани на уебсайта, може да подлежат на промяна. Възможно е да прилагаме отстъпки или да намаляваме цените от време на време.

3.3. Ние си запазваме правото да променяме или прекратяваме по-нататъшните продажби на всякакви стоки. Ние няма да носим отговорност пред Вас или трета страна за каквато и да е модификация, промяна на цените, спиране или прекратяване на продажбата на стоки.

3.4. Всички цени, показани на уебсайта, включват международни разходи за доставка и данъци. Все пак, имайте предвид, че потребителите от различни страни може да видят цени на продуктите, които биха били малко по-различни – цените може да бъдат повлияни от данъка върху добавената стойност („ДДС“), който би бил или не би бил приложим в зависимост от всеки случай. Също така, в зависимост от Вашия адрес за доставка, някои купувачи може да трябва да платят вносни такси.

3.5. Никога няма да включим ДДС в покупната цена и няма да изискваме да платите ДДС, ако:

(a) ДДС не е приложим в държавата, която сте посочили за доставка;

и/или

(b) поръчаният от Вас продукт Ви бъде доставен от нашия център за обработка на поръчки в Китай.

3.6. Моля, обърнете внимание, че в случай, дефиниран в раздел 3.1. по-горе, Вашата пратка може да подлежи на такси за внос и митнически такси. Въпреки това никога няма да бъдете таксувани двойно с едни и същи данъци – няма да искаме от Вас да платите ДДС или такси за внос, ако заявеният от Вас продукт ще Ви бъде изпратен директно от Китай.

3.7. В случаи, когато ДДС е приложим във Вашата държава и поръчаният от Вас продукт се намира в нашия център за обработка на поръчки в ЕС, ДДС се включва в цената на продукта, която е показана на страницата за плащане.

3.8. Моля, обърнете внимание, че ние никога няма да прилагаме обменни курсове или такси, свързани с избрания от вас начин на плащане. Някои банки обаче прилагат обменни курсове за изходящи плащания и международни преводи – следователно Ние не носим отговорност за никакви банкови такси или обменни курсове, които Вашата банка би приложила за всяко плащане, направено към нас. Ако забележите разлики между цените на продукта на нашия уебсайт или разписката за покупка и извлечението от банковата ви сметка, моля, обърнете се към вашата банка за подробно обяснение на допълнителните такси.

3.9. Приемаме плащания само с кредитна карта, PayPal и други електронни плащания. Ние няма да приемаме чекове, пари в брой или други средства за плащане, освен ако услугата „наложен платеж“ е налична във Вашата страна (ако „наложен платеж“ е наличен във Вашата страна, ще бъдете информирани за тази опция на страницата за плащане в момента на покупката).

3.10. Запазваме си правото да откажем всяка поръчка, която сте направили при нас. Можем по свое усмотрение да ограничим или отменим закупените количества за едно лице, за едно домакинство или за една поръчка. Тези ограничения могат да включват поръчки, направени от или в рамките на един и същ клиентски акаунт, една и съща кредитна карта и/или поръчки, които използват един и същ адрес за фактуриране и/или доставка. В случай че направим промяна или отменим поръчка, може да се опитаме да ви уведомим, като се свържем с електронната поща и/или адреса за фактуриране/телефона, предоставени в момента на извършване на поръчката. Запазваме си правото да ограничаваме или забраняваме поръчки, които по наша преценка изглеждат направени от дилъри, прекупвачи или дистрибутори.

3.11. Съгласявате се да предоставите текуща, пълна и точна информация за покупка и за акаунта за всички покупки, направени в магазина ни. Съгласявате се незабавно да актуализирате акаунта си и друга информация, включително имейл адреса си и номера на кредитна карта и датите на валидност, така че да можем да завършим транзакциите Ви и да се свържем с Вас, когато е необходимо.

4. Кодове за отстъпка

Когато направите поръчка, използвайки кода за отстъпка, ще се прилагат и следните правила и условия:

4.1. Всеки код за отстъпка може да бъде използван един път от клиент до изчерпване на количествата и не може да се комбинира с друг код или отстъпки, освен ако не е изрично посочено. За една поръчка може да се приложи само един код за отстъпка. Запазваме си правото да променяме тези ограничения за употреба по всяко време без предизвестие.

4.2. Ние не гарантираме наличността, функционалността или точността на кодовете за отстъпка. Всички кодове за отстъпка се предоставят „както са“ без никакви гаранции. Всички кодове за отстъпка включват дата на изтичане, след която кодът вече няма да е валиден. Срокът на валидност е посочен в момента на издаване. Ние си запазваме правото да променяме, спираме или прекратяваме всеки код за отстъпка или купонна програма по всяко време без предизвестие. Също така си запазваме правото да анулираме или откажем всяка поръчка, ако подозираме злоупотреба с код за отстъпка или друга промоционална дейност в нарушение на тези условия.

4.3. Уебсайтът не носи отговорност за косвени, случайни или последващи щети, произтичащи от използването или невъзможността да се използват кодове за отстъпка, включително, но не само, технически проблеми или неоторизиран достъп.

4.4. Трябва да въведете изпратения ви код, когато правите онлайн поръчката си по време на плащане. Отстъпката ще бъде приложена към отговарящи на условията продукти или услуги в поръчката и това ще бъде показано едва след извършване на покупката.

4.5. Кодовете за отстъпка може да изискват минимална сума за покупка и може да се прилагат само за конкретни продукти, както е описано в промоционалната оферта. Някои кодове може да не са валидни за доставка или такси.

4.6. Забранено е да участвате в дейности като правене на множество поръчки за използване на отстъпки, промяна на кодове за отстъпка или публично споделяне на кодове за отстъпка. Всяка засечена измамна употреба или злоупотреба с кодове за отстъпка може да доведе до отнемане на отстъпки и потенциални правни действия.

4.7. Кодовете за отстъпка се издават на отделни потребители и не могат да се прехвърлят. Споделянето или разпространението на кодове за отстъпка на други лица е забранено. Препродаването, разпространението или предоставянето по друг начин на кодове за отстъпка е строго забранено. Кодовете за отстъпка, получени чрез неоторизирани платформи на трети страни или дистрибутори, може да се считат за невалидни и не могат да бъдат използвани.

4.8. В случай, че част от поръчката е върната, възстановената парична стойност ще бъде стойността на артикула (-ите) към момента на транзакцията, т.е. с приложена отстъпка.

4.9. Кодовете за отстъпка са достъпни за потребители, които са получили кода за отстъпка на своя имейл адрес или по други маркетингови канали и са навършили 18 години. Някои промоции може да са ограничени до нови клиенти или конкретни географски местоположения, както е посочено в промоционалните материали.

4.10. Запазваме си правото да отказваме поръчки, при които, според нас, промоционалният код е невалиден.

5. ДОСТАВКА

5.1. След като направите поръчка на уебсайта и извършите плащане, ние ще обработим поръчката ви в рамките на 1-3 работни дни. След като поръчката ви бъде обработена, трябва да получите пратката в рамките на 4-14 работни дни, ако доставката не е засегната от природни явления.

5.2. Всички стоки, закупени на нашия уебсайт, ще бъдат доставени до вас чрез EMS, DHL или други подобни куриерски услуги. След като приключим с обработката на вашата поръчка, ще ви изпратим писмо за потвърждение, съдържащо номера за проследяване на вашата пратка. Можете да проследите поръчката си онлайн по всяко време, като посетите https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track или https://www.17track.net/.

5.3. В случай че покупката Ви не достигне до Вас в рамките на 30 календарни дни, моля, съобщете ни за това на отдела за обслужване на клиенти. Моля, обърнете внимание, че в съответствие с член 18(2) от Директива 2011/83/ЕС на Европейския парламент и на Съвета, ако не получите покупката си в рамките на 30 дни, трябва да се свържете с нас и да ни информирате за приемлив допълнителен срок, в който ще доставим покупката Ви. Имате право да прекратите покупката само ако не сме успели да доставим покупката Ви в рамките на допълнителния срок. Моля, обърнете внимание, че не можете да претендирате, че не сте получили закупените стоки, ако не са спазени правилата, посочени в тази разпоредба.

5.4. Моля, отбележете, че:

(a) Условията за доставка могат да бъдат засегнати от митнически процедури, природни явления, прехвърляния към местния превозвач във Вашата страна или стачки или забавяния във въздушния и наземния транспорт. Ние не носим отговорност за забавяния, ако пратката се забави поради гореспоменатите непредвидени причини.

5.5. Можете да променяте първоначалната поръчка в рамките на 24 от подаването ѝ. За да промените поръчката, трябва да изпратите запитване до Нашия екип за обслужване на клиенти в рамките на посочения период от 24 часа. Това може да бъде направено чрез определените от Нас канали за поддръжка на клиенти, които са описани подробно в Раздел 15 от настоящите Условия. За да поискате промяна на поръчка, трябва да предоставите номера на поръчката и подробна информация относно промените, които желаете да направите. Промените зависят от наличността на Стоките и може да не са възможни за всички Стоки или поръчки.

5.6. След изтичането на прозореца за промяна на 24-часа не се допускат никакви промени в поръчката. Клиентите, които желаят да направят промени в поръчката си след този момент, могат да го направят само като следват процедурите за връщане, описани в Раздел 5 от настоящите Условия.

6. ВРЪЩАНЕ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СРЕДСТВА

6.1. If You are unhappy with Your purchased Goods, You may return Goods and get a refund within 60 days from the delivery date. The 60-day return term will expire after 60 days from the day on which You, or a third party other than the carrier indicated by You, acquires physical possession of the purchased Goods.

6.2. За да упражните правото си на отказ и да върнете закупените стоки, трябва да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти, като попълните онлайн Форма за контакти в рамките на 14 дни от получаването на стоките. Ако върнете и ни изпратите обратно стоките в рамкита на 14 дни от получаване на стоките, ще получите възстановяване на пълната сума. Ако решите да ни върнете и изпратите обратно стоките след изтичане на 14-дневния срок, но не по-късно от 60 дни от деня,в който сте получили стоките, може да се приложат допълнителни такси. След като се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти, ще ви бъде предоставен код за връщане и адрес за връщане – моля, обърнете внимание, че ще приемем само стоки, върнати с предоставения код за връщане и доставени на адреса за връщане.

6.3. За да изпълните срока за отмяна (60 дни), е достатъчно да изпратите съобщението си относно връщането на стоки преди изтичането на срока за отказ. Няма да приемем връщане, ако не успеете да се свържете с нас в рамките на срока за отмяна (60 дни след получаване на покупката)

6.4. Ако имате право на възстановяване, ние ще ви възстановим всички плащания, платени от вас за стоките, с изключение на невъзстановимите суми. Възстановяването ще се извърши в рамките на 14 дни от деня, в който получим връщаните стоки. Ще направим възстановяването, като използваме същите средства за плащане, които сте използвали за първоначалната транзакция.

6.5. Please note that We will only accept the returned Goods if they were not damaged and sent back to Us in the undamaged return packaging. If We determine that the returned Goods were used but still in an operable and re-sellable condition, We might still make a refund to You, but You will be liable for any diminished value of the Goods resulting from handling the Goods. Thus, if We find that the returned Good was used in a way that caused hygienic, functional, visible, or other damage making it unsuitable for further use, We reserve the right to not accept the return and/or not to issue the refund and/or deduct the diminished value from the refundable amount.

6.6. Моля, имайте предвид, че ние ще приемем върнатите стоки и ще възстановим сумата за тях само ако бъдат върнати на адреса, предоставен от нашата служба за поддръжка на клиенти, и имат код за оторизация на връщане на стоки („RMA“), поставен върху връщаната пратка. Моля, не изпращайте стоки за връщане до адреса на нашия офис, тъй като ние няма да можем да ги приемем. За повече информация, моля, проверете https://derila.com/return.

6.7. Моля, обърнете внимание, че първоначалните разходи за доставка не се възстановяват, ако стоките са върнати повече от 14 дни след доставката или ако сте избрали опцията за нестандартна доставка. Освен това, ако решите да върнете стоки, закупени от уебсайта, вие носите отговорност за разходите, свързани с връщането на стоките. Тези разходи за връщане не се възстановяват и няма да бъдат компенсирани от нас.

6.8. Ако бъде върната покупка, направена с код за отстъпка, възстановяването на сумата ще бъде обработено въз основа на намалената цена, платена от клиента. Първоначалната отстъпка, приложена към момента на покупката, няма да бъде възстановена.

6.9. Ако безплатен продукт е включен в поръчка в резултат на използване на промоционален код, клиентът е длъжен да върне безплатния артикул заедно с всички закупени артикули, за да отговаря на условията за пълно възстановяване на сумата. Невъзможността за връщане на безплатния продукт ще направи недопустимо възстановяването на сумата за цялата поръчка. Вие ще отговаряте за разходите за обратна доставка.

7. ГАРАНЦИЯ

7.1. Нашите стоки включват 2-годишна гаранция на ЕС за производствени дефекти. Ако искате да върнете дефектен артикул, моля, свържете се с нашата служба за поддръжка на клиенти, като попълните онлайн формуляра за контакт на https://derila.com/contact. Когато се свържете с отдела за поддръжка на клиенти с гаранционен иск, моля, бъдете готови да предоставите при поискване: (1) снимки на дефектния артикул; (2) Вашето ID на поръчката и писмо за потвърждение на покупката или разписка за плащане; (3) кратко описание на дефекта.

7.2. Моля, отбележете, гаранцията не важи, ако: (1) Стоката е физически повредена; (2) Стоката е използвана по неподходящ начин; (3) дефектът не може да се квалифицира като фабричен дефект; (4) минали са повече от 2 години от датата на доставка на поръчката ви.

8. ЛИЧНИ ДАННИ

8.1. Ние се задължаваме да спазваме всички приложими разпоредби за защита на данните и законите за поверителност, регулиращи обработването на Вашите лични данни. („Data“).

8.2. Ние предоставяме прозрачна информация за това как събираме и обработваме Вашите данни в нашата Политика за поверителност, включително целите на обработването, правното основание, обхвата, сроковете за съхранение и Вашите права съгласно приложимите закони за защита на данните. Най-новата версия на нашата Политика за поверителност е достъпна на https://enence.com/privacy и ви препоръчваме да я прочетете внимателно.

8.3. Като използвате нашите услуги, вие приемате и се съгласявате, че ние трябва да събираме и обработваме определени данни по време на процеса на покупка или предоставяне на услуги, за да изпълним услугите съгласно настоящите Условия. Ако не предоставите необходимите данни по посочения начин, ние няма да можем да предоставим услугите и няма да носим отговорност за всяко неизпълнение на услугите, произтичащо от вашия отказ или бездействие да предоставите такива данни.

8.4. Ние си запазваме правото да се свържем с вас по телефона, електронната поща или чрез услугата, когато е необходимо, за да предоставим важни известия относно промените в тези Условия, за изпълнение на нашите договорни задължения или по други въпроси, пряко свързани с предоставянето на стоките или услугите. Подобни комуникации са неразделна част от услугите и не се считат за маркетингови комуникации.

9. ПРАВИЛА НА ПОВЕДЕНИЕ

9.1. Моля, имайте предвид, че нашите стоки или услуги се продават само за лична употреба. Съгласявайки се с настоящите условия, Вие потвърждавате, че ще купувате нашите стоки само за лична употреба.

9.2. Нямате право да използвате нашите стоки за каквито и да било незаконни или неразрешени цели, нито пък да нарушавате каквито и да било закони при използването на уебсайта. Цялото съдържание на уебсайта и съдържанието на всички материали, получени от нас (включително графики и друго съдържание), както и съответните части на уебсайта принадлежат на EcomLT LLC и са защитени от законите за авторското право. Всяко използване на каквито и да било авторски права за цели, различни от лична употреба, без наше разрешение, представлява нарушение на авторските права.

9.3. Имаме право, но не сме задължени да разследваме всяко незаконно и/или неразрешено използване на уебсайта и да предприемем подходящи правни действия, включително, но не само, граждански и съдебни мерки, ако имаме основание да смятаме, че нарушавате настоящите условия или приложимите закони. Докато използвате уебсайта, трябва:

(a) да не използвате уебсайта или част от съдържанието му за незаконна цел или в нарушение на местен, щатски, национален или международен закон;

(b) Да не нарушавате или окуражавате други хора да нарушават правата на трети страни, включително правата върху интелектуална собственост;

(c) да спазвате всички политики, публикувани на уебсайта;

(d) да не прехвърляте, законно или фактически, регистрирания си акаунт на друго лице без нашето писмено съгласие;

(e) да ни предоставяте честна и точна информация;

(f) да не използвате уебсайта или част от съдържанието му за търговски цели, включително разпространяването на реклами или увещаване;

(g) да не преформатирате, форматирате или копирате дадена уеб страница на уебсайта;

(h) да не създавате електронни връзки и пренасочвания към уебсайта чрез други уебсайтове или имейли без предварително писмено съгласие от наша страна;

(i) да не правите никакви опити за намеса в правилното функциониране на уебсайта или използването на уебсайта от други потребители;

(j) да не препродавате, преразпределяте или прехвърляте с комерсиална цел стоки, които купувате от нас;

(k) да не променяте по никакъв начин свързаните със сигурността функции на уебсайта;

(l) да не осъществявате достъп до, наблюдавате или копирате съдържание или информация от уебсайта, използвайки какъвто и да е робот, робот за индексиране („spider“), инструмент за извличане на данни („scraper“) или други автоматизирани средства или ръчна обработка за някаква цел без изрично писмено съгласие от наша страна;

(m) да не заявявате фалшива принадлежност, да не осъществявате достъп до акаунти на други потребители без разрешение, да не фалшифицирате самоличността си или каквато и да е информация за вас, включително възраст или дата на раждане;

(n) да не извършвате друга дейност или действия, които биха били в разрез с настоящите условия или с приложимите закони.

9.4. Вие приемате, че не е задължително уебсайтът да е достъпен по всяко време, особено през периода за необходима поддръжка на хардуер и софтуер.

10. ОТКАЗ ОТ ОТГОВОРНОСТ

10.1. Уебсайтът може да предоставя връзки към други уебсайтове, поддържани от трети страни. Всяка информация, продукти, софтуер или услуги, предоставяни на или чрез сайтове на трети страни, се контролират от операторите на такива сайтове, а не от нас. Когато използвате сайтове на трети страни, го правите на свой риск.

10.2. Ние зачитаме неприкосновеността на личния живот на нашите клиенти, поради което всички препоръки и/или коментари, показани на уебсайта, могат да съдържат измислени имена и асоциативни изображения. Самоличността на потребителите ни е известна, но ние никога няма да показваме истинските имена или снимки на нашите потребители, освен ако потребителят даде изричното си съгласие за показване на неговото име и/или снимка.

10.3. Моля, имайте предвид, че събираме отзиви на клиенти чрез различни канали, включително директни представяния на уебсайта, проучвания по електронна поща след покупка, формуляри за обратна връзка на потребителски акаунти и автоматизирани инструменти като API и известия на трети страни. За да гарантираме автентичността, ние прилагаме мерки за проверка - като например свързване на отзивите с конкретни транзакции или изискване за автентификация на потребителя - и активно наблюдаваме за измамни или автоматизирани отзиви. Когато споделяме отзиви на клиенти, ние спазваме всички приложими закони за защита на данните, като същевременно запазваме целостта на истинските отзиви.

10.4. Всички представени отзиви подлежат на модерация, за да се гарантира, че отговарят на Нашите насоки за съдържание и Условия за ползване. Ние си запазваме правото, по наша преценка, да премахнем или да изберем да не публикуваме каквито и да е отзиви, включително, но не само, тези, които съдържат обиден език, лични данни, непроверени твърдения или изявления, които могат да бъдат тълкувани като правни, финансови или медицински съвети. Също така си запазваме правото да не показваме отзиви, които се считат за неуместни или несъвместими със стандартите на нашата общност. Прегледите, които отговарят на тези стандарти и допринасят за общността на нашите клиенти, могат да бъдат показани на уебсайта.

10.5. Освен ако не е упоменато друго, този Уебсайт е наша собственост и целият код, база данни, функционалност, софтуер, дизайни, текст, снимки и графики на уебсайта се притежават или контролират от нас и са защитени от законите за авторско право и търговска марка. Забранено е да се копира или използва съдържанието на уебсайта без предварително писмено одобрение от нас.

10.6. СТОКИТЕ, ПРЕДЛАГАНИ НА ИЛИ ЧРЕЗ УЕБСАЙТА, СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКВИТО СА“ И БЕЗ НИКАКВИ ГАРАНЦИИ ОТ КАКЪВТО И ДА Е ВИД, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ. В МАКСИМАЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ОТ ПРИЛОЖИМОТО ПРАВО, НИЕ СЕ ОТКАЗВАМЕ ОТ ВСИЧКИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ ПОДРАЗБИРАЩИ СЕ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, От ПОДРАЗБИРАЩИТЕ СЕ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ И ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ.

10.7. СТОКИТЕ, ПРЕДЛАГАНИ НА ИЛИ ЧРЕЗ УЕБСАЙТА, СЕ ПРЕДОСТАВЯТ „КАКТО СА“ И БЕЗ КАКВАТО И ДА Е ГАРАНЦИЯ, ИЗРИЧНА ИЛИ КОСВЕНА. В НАЙ-ПЪЛНАТА СТЕПЕН, ПОЗВОЛЕНА СЪГЛАСНО ПРИЛОЖИМОТО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО, НИЕ ОТХВЪРЛЯМЕ ВСЯКАКВИ ГАРАНЦИИ, ИЗРИЧНИ ИЛИ КОСВЕНИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, КОСВЕНИ ГАРАНЦИИ ЗА ПРОДАВАЕМОСТ И ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ.

10.8. НИЕ НЕ ГАРАНТИРАМЕ, ЧЕ УЕБСАЙТЪТ ИЛИ НЯКОЯ ОТ НЕГОВИТЕ ФУНКЦИИ ЩЕ БЪДАТ НЕПРЕКЪСНАТИ ИЛИ БЕЗ ГРЕШКИ, ЧЕ ДЕФЕКТИТЕ ЩЕ БЪДАТ КОРИГИРАНИ ИЛИ ЧЕ НЯКАКВА ЧАСТ ОТ ТОЗИ УЕБСАЙТ ИЛИ СЪРВЪРИТЕ, КОИТО ПРАВЯТ УЕБСАЙТА ДОСТЪПЕН, СА БЕЗ ВИРУСИ ИЛИ ДРУГИ ВРЕДНИ КОМПОНЕНТИ. НИЕ ИЗРИЧНО ОТХВЪРЛЯМЕ ОТГОВОРНОСТ ЗА ВСЯКАКВИ ЩЕТИ ИЛИ ВРЕДИ, ПРИЧИНЕНИ ОТ НЕИЗПЪЛНЕНИЕ, ГРЕШКА, ПРОПУСК, ПРЕКЪСВАНЕ, ИЗТРИВАНЕ, ДЕФЕКТ, ЗАКЪСНЯВАНЕ НА РАБОТА ИЛИ ПРЕДАВАНЕ, КОМПЮТЪРЕН ВИРУС, ПОВРЕДА В КОМУНИКАЦИОННАТА ЛИНИЯ, КРАЖБА ИЛИ УНИЩОЖАВАНЕ ИЛИ НЕРАЗРЕШЕН ДОСТЪП ДО, ПРОМЯНА ИЛИ ИЗПОЛЗВАНЕ НА ЗАПИС, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ СТАВА ВЪПРОС ЗА НАРУШЕНИЕ НА ДОГОВОР, ДЕЛИКТНО ПОВЕДЕНИЕ, НЕБРЕЖНОСТ ИЛИ ЗА КАКВОТО И ДА Е ДРУГО ДЕЙСТВИЕ. ВСЕКИ ПОТРЕБИТЕЛ ИЗРИЧНО ПРИЕМА, ЧЕ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА КЛЕВЕТА, ОБИДНО ИЛИ НЕЗАКОННО ПОВЕДЕНИЕ НА ДРУГИ ТРЕТИ СТРАНИ, АБОНАТИ, ЧЛЕНОВЕ ИЛИ ДРУГИ ПОТРЕБИТЕЛИ НА УЕБСАЙТА И ЧЕ РИСКЪТ ОТ ВРЕДА ОТ ГОРЕСПОМЕНАТОТО Е ИЗЦЯЛО НА ВСЕКИ ПОТРЕБИТЕЛ.

10.9. НИЕ НЕ ДАВАМЕ ГАРАНЦИЯ ЗА КОРЕКТНОСТТА, ТОЧНОСТТА И НАВРЕМЕННОСТТА ИЛИ НАДЕЖДНОСТТА НА УЕБСАЙТА ИЛИ САЙТОВЕТЕ НА ТРЕТИ ЛИЦА. ИЗПОЛЗВАНЕТО НА КАКВАТО И ДА Е ИНФОРМАЦИЯ НА УЕБСАЙТА ИЛИ УЕБСАЙТОВЕТЕ НА ТРЕТИ ЛИЦА Е НА СОБСТВЕН РИСК НА ПОТРЕБИТЕЛЯ. ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА ЗАГУБА ИЛИ ЩЕТА, ПРИЧИНЕНА ОТ ДОВЕРИЕТО В ИНФОРМАЦИЯ, ПРИДОБИТА ЧРЕЗ УЕБСАЙТА.

10.10. Всяка информация, предоставена на уебсайта, е предназначена само за търговски и развлекателни цели. Уебсайтът не следва да се използва при дейности с висок риск, при които в случай на грешка може да възникне повреда или нараняване на лица, имущество, околна среда, финанси или бизнес. Вие поемате всички рискове за използването на информацията, предоставена на уебсайта.

10.11. Направихме всички усилия да покажем възможно най-точно цветовете и изображенията на всички материали, които се появяват на уебсайта. Въпреки това, не можем да гарантираме, че дисплеят на всеки цвят на вашия компютърен монитор ще бъде точен, както и че всяко изображение на всеки продукт или услуга на уебсайта ще отразява точно действителните свойства на продукта или услугата, които можете да намерите на уебсайта.

11. КОМПЕНСАЦИЯ

11.1. Съгласявате се да компенсирате, защитавате и да предпазвате нас и партньорите ни и съответните служители, директори, собственици, агенти, доставчици на информация и лицензодатели невредими от и срещу всякакви претенции, задължения, загуби, щети, цени и разходи (включително адвокатски хонорари) по отношение на:

(a) използването от ваша страна или връзката ви с нашия уебсайт;

(b) всякаква употреба или предполагаема употреба на вашия акаунт или паролата на акаунта ви от лице, независимо дали е оторизирано от вас, или не;

(c) съдържанието на информацията, изпратена ни от вас;

(d) нарушаването от ваша страна на правата на друго физическо или юридическо лице;

(e) нарушаването от ваша страна на приложимите закони, правила или разпоредби.

11.2. Запазваме си правото за наша сметка да поемем защитата и контрола по всеки въпрос, който в противен случай ще бъде предмет на компенсация от вас, а в такъв случай вие се съгласявате да си сътрудничите с нас в защита на такава претенция.

12. ОГРАНИЧЕНИЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

12.1. ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА, ВКЛЮЧИТЕЛНО, НО НЕ САМО, НЕБРЕЖНОСТ, НИЕ, НАШИТЕ ДЪЩЕРНИ ДРУЖЕСТВА ИЛИ ФИЛИАЛИ НЕ НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА КАКВИТО И ДА БИЛО ПРЕКИ, КОСВЕНИ, СЛУЧАЙНИ, СПЕЦИАЛНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ЩЕТИ, КОИТО СА РЕЗУЛТАТ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕТО ИЛИ НЕВЪЗМОЖНОСТТА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА, ВКЛЮЧИТЕЛНО НЕГОВИТЕ МАТЕРИАЛИ, ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ, ИЛИ МАТЕРИАЛИ, ПРОДУКТИ ИЛИ УСЛУГИ НА ТРЕТИ СТРАНИ, ПРЕДОСТАВЕНИ ЧРЕЗ УЕБСАЙТА, ДОРИ АКО ПРЕДВАРИТЕЛНО СМЕ УВЕДОМЕНИ ЗА ВЪЗМОЖНОСТТА ОТ ТАКИВА ЩЕТИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ЩЕТИ, ПРОИЗТИЧАЩИ ОТ ВРЪЗКИ, КОИТО МОГАТ ДА БЪДАТ ПРЕДОСТАВЕНИ ОТ УСЛУГИТЕ ИЛИ ТРЕТИ СТРАНИ КЪМ ВЪНШНИ САЙТОВЕ ИЛИ РЕСУРСИ, ВАШИТЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ИЛИ УЧАСТИЕ В ПРОМОЦИИ НА РЕКЛАМОДАТЕЛИ, НАМЕРЕНИ НА ИЛИ ЧРЕЗ УСЛУГИТЕ, ИЛИ ВСЯКАКВИ СТОКИ ИЛИ УСЛУГИ, ПРОДАВАНИ ОТ ТАКИВА ТРЕТИ СТРАНИ. НИЕ НЯМА ДА НОСИМ ОТГОВОРНОСТ ЗА ПРОБЛЕМИ, ПРИЧИНЕНИ ОТ ДРУГИ, НЕПРАВОМЕРНИ ИЛИ НЕЗАКОННИ ДЕЙСТВИЯ НА ТРЕТИ СТРАНИ ИЛИ БОЖИЕ ДЕЙСТВИЕ. ТЪЙ КАТО НЯКОИ ДЪРЖАВИ НЕ ПОЗВОЛЯВАТ ИЗКЛЮЧВАНЕТО ИЛИ ОГРАНИЧАВАНЕТО НА ОПРЕДЕЛЕНИ КАТЕГОРИИ ЩЕТИ, ГОРНОТО ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕ ДА СЕ ОТНАСЯ ЗА ВАС В ПО-МАЛКА СТЕПЕН. В ТАКИВА ДЪРЖАВИ НАШАТА ОТГОВОРНОСТ И ОТГОВОРНОСТТА НА НАШИТЕ ДЪЩЕРНИ ДРУЖЕСТВА ИЛИ ФИЛИАЛИ Е ОГРАНИЧЕНА ДО НАЙ-ГОЛЯМА СТЕПЕН, ЧЕ МОЖЕ ДА БЪДЕ ОГРАНИЧЕНА СЪГЛАСНО ТАКОВА ДЪРЖАВНО ЗАКОНОДАТЕЛСТВО.

12.2. В никакъв случай ние, нашите директори, чиновници, служители, филиали, агенти, изпълнители, стажанти, доставчици, доставчици на услуги или лицензодатели няма да бъдем отговорни за наранявания, здравословни проблеми, болести, физически проблеми, загуби, искове или други преки, непреки, случайни, наказателни или следствени щети от всякакъв вид, включително, но без ограничения до загубени печалби, загубени доходи, загубени спестявания, загуба на данни, разходи за подмяна или сходни щети, независимо дали са базирани на договор, непозволено увреждане (включително небрежност), стриктно задължение или друго, произтичащо от ползването на някоя от услугите или продуктите, набавени с използването на услугата или за други претенции, свързани по някакъв начин с използването на услугата или на някой продукт, включително, но без да се ограничава до грешки или пропуски в съдържание, или загуба или щета от някакъв вид, случила се в резултат на използването на услугата или съдържание (или продукт), публикуван, предаден или наличен по друг начин чрез услугата, дори ако сме посъветвани за такава вероятност. В никакъв случай не сме отговорни за препоръки, здравни искания, твърдения или друг съвет или информация, предоставена на уебсайта или други форми на комуникация. Тъй като някои държави или юрисдикции не позволяват изключването или ограничаването на отговорността за последвали или инцидентни щети, в такива държави или юрисдикции нашата отговорност ще бъде ограничена до максималното, разрешено по закон.

12.3. Ако не сте доволни от уебсайта, материалите, продуктите или услугите, показани на уебсайта, или с правилата и условията на уебсайта, или от някое от правилата и условията на уебсайта, вашето единствено и изключително средство за защита е да преустановите използването на уебсайта.

13. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

13.1. По отношение на настоящите условия, правата върху интелектуална собственост представляват права, като например търговски марки, авторски права, имена на домейни, права върху бази данни, права върху дизайн, патенти и всички други права върху интелектуална собственост от всякакъв вид, независимо дали са регистрирани, или не („интелектуална собственост“).

13.2. Цялата интелектуална собственост, която се показва на уебсайта или ви е предоставена под каквато и да е друга форма, е защитена от закона. Не можете да копирате, пренасочвате или разпространявате каквато и да е интелектуална собственост или друго съдържание, получено от нас или намерено на уебсайта, включително описания на стоки и/или услуги, за каквато и да е цел, без нашето изрично писмено разрешение. Например, не можете да копирате информация за стоките на друг уебсайт или приложение. Без да се ограничава предходното, използването на Нашето съдържание за търговски цели е забранено, освен ако нямате нашето изрично писмено разрешение.

13.3. Всяка интелектуална собственост, показана на уебсайта или предоставена ви под всякаква друга форма, ни принадлежи, освен ако това не са търговски марки на трети лица, марки за услуги или други материали, които използваме. Такава интелектуална собственост не може да се използва без предварително писмено съгласие от наша страна или третата страна, на чиято принадлежи тази интелектуална собственост.

13.4. Не можете да използвате, копирате, изтривате, изтегляте или по друг начин да осъществявате достъп до съдържание от този уебсайт (включително, но не само, текст, изображения, аудио, видео и метаданни) с цел разработване, обучение или подобряване на какъвто и да е модел за машинно обучение, система за изкуствен интелект или друг автоматизиран инструмент за обработка на данни, пряко или косвено. Всяко такова използване, включително чрез автоматизирани средства като ботове, сканери или скрапъри, е строго забранено без нашето предварително писмено съгласие.

14. ПРИЛОЖИМ ЗАКОН И УРЕЖДАНЕ НА СПОРОВЕ

14.1. Настоящите условия се тълкуват в съответствие със законите на ЕС, регулиращи правата на потребителите. Настоящите условия и целите законови отношения между Вас и нас ще бъдат подвластни на закона на Република Литва, освен в случаите, когато законите, регулиращи отношенията на потребителите, определят конкретен приложим закон или юрисдикция.

14.2. Ако имате някакви оплаквания, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка, преди да подадете официална жалба до който и да е орган или трета страна. Можете да се свържете с нас по всяко време, като попълните онлайн формуляр Форма за контакти. Ние ще положим всички усилия да разрешим всякакви оплаквания възможно най-бързо и по най-благоприятен за вас начин.

14.3. Ако не можем да постигнем споразумение с вас или ако имате други оплаквания относно нашите стоки или услуги, можете да подадете искане или оплакване относно вашата покупка до Държавния орган за защита на правата на потребителите (SCRPA) на Република Литва (адрес Vilniaus g. 25, 01402 Вилнюс, Литва, имейл: tarnyba@vvtat.lt, телефон 8 5 262 67 51, факс 8 5 279 14 66, уебсайт www.vvtat.lt).

15. ДРУГИ

15.1. Ако някоя разпоредба от настоящите условия бъде определена като незаконна, нищожна или неприложима, то тази разпоредба ще бъде изпълнима в максимална степен, разрешена от приложимото право, а неприложимата част ще се счита за отделена от настоящите общи условия, като това определяне няма да засяга валидността и приложимостта на други останали разпоредби.

15.2. Можете да разгледате най-новата версия на условията на ползване по всяко време на тази страница. Запазваме си правото, по наше усмотрение, да актуализираме, променяме и заменяме всяка част от тези правила на ползване, публикувайки обновления и промени на уебсайта ни.

15.3. Настоящите условия и политиката за поверителност, политиката за връщане и всички други политики на уебсайта (тъй като всяка може да бъде преразглеждана и изменяна периодично според съответните условия) заедно представляват цялото споразумение между Вас и нас.

16. ИНФОРМАЦИЯ ЗА КОНТАКТИ

Можете да се свържете с нас, като използвате следните данни:

Имейл на екипа за обслужване на клиенти: support@derila.com

Онлайн формуляр за контакт: https://derila.com/contact

Телефон: US +14046788537