Spor bestillingen din

Bestillingsnummer

Bestillingsstatus:

Bestillingen er bekreftet

Kvalitetskontroll

Pakking

Sendt

Levert

Bestillingen er bekreftet

Kvalitetskontroll

Pakking

Sendt

Levert

Forventede leveringstider til land på virkedager:

USA
8-12 d.
Israel
14-18 d.
Tyskland
10-14 d.
Sverige
10-14 d.
Østerrike
10-14 d.
Canada
12-18 d.
Frankrike
10-14 d.
Italia
10-14 d.
Spania
10-14 d.
Sveits
12-15 d.
Storbritannia
8-12 d.
Norge
10-14 d.
Colombia
12-18 d.
Nederland
8-12 d.
Polen
8-12 d.
Belgia
10-14 d.
Brasil
12-18 d.
Finland
10-14 d.
Argentina
12-18 d.
Tsjekkia
10-14 d.
Romania
10-14 d.
Mexico
8-12 d.
Slovakia
10-14 d.
Danmark
10-14 d.
Irland
12-15 d.
Ungarn
10-14 d.
Australia
10-14 d.
Hellas
10-14 d.
Portugal
12-18 d.
Bulgaria
10-14 d.
Kroatia
10-14 d.
Luxemburg
10-14 d.
Sør-Afrika
12-18 d.
Thailand
10-14 d.
New Zealand
10-14 d.
Kypros
10-14 d.
Latvia
12-18 d.
Korea
5-8 d.
Tyrkia
10-14 d.
Estland
12-18 d.
Ukraina
10-14 d.
Malaysia
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Lichtenstein
12-18 d.
Japan
10-14 d.
Filippinene
1-5 d.
USA 8-12 d.
Israel 14-18 d.
Tyskland 10-14 d.
Sverige 10-14 d.
Østerrike 10-14 d.
Canada 12-18 d.
Frankrike 10-14 d.
Italia 10-14 d.
Spania 10-14 d.
Sveits 12-15 d.
Storbritannia 8-12 d.
Norge 10-14 d.
Colombia 12-18 d.
Nederland 8-12 d.
Polen 8-12 d.
Belgia 10-14 d.
Brasil 12-18 d.
Finland 10-14 d.
Argentina 12-18 d.
Tsjekkia 10-14 d.
Romania 10-14 d.
Mexico 8-12 d.
Slovakia 10-14 d.
Danmark 10-14 d.
Irland 12-15 d.
Ungarn 10-14 d.
Australia 10-14 d.
Hellas 10-14 d.
Portugal 12-18 d.
Bulgaria 10-14 d.
Kroatia 10-14 d.
Luxemburg 10-14 d.
Sør-Afrika 12-18 d.
Thailand 10-14 d.
New Zealand 10-14 d.
Kypros 10-14 d.
Latvia 12-18 d.
Korea 5-8 d.
Tyrkia 10-14 d.
Estland 12-18 d.
Ukraina 10-14 d.
Malaysia 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Lichtenstein 12-18 d.
Japan 10-14 d.
Filippinene 1-5 d.

OFTE STILTE SPØRSMÅL

Du kan sjekke ordrestatusen ved å skrive inn e-postadressen du brukte da du bestilte, og/eller sporingsnummeret ditt her: https://derila.com/tracking

Det kan være flere grunner til at du ikke har mottatt noen ordrebekreftelse:

  • Det kan hende du har skrevet inn feil e-postadresse.
  • Sjekk søppelpost eller spam-mappe. Ordrebekreftelsen kan ha blitt filtrert som spam.
  • Bestillingsprosessen er kanskje ikke fullført riktig.

Hvis du kan utelukke alt det ovennevnte og ikke har mottatt en e-post fra oss etter bestillingen, kan du kontakte kundeservice via kontaktskjemaet du finner nedenfor. Som emne bruker du alternativet: "Har ikke mottatt ordrebekreftelse". Våre dyktige medarbeidere på kundesupport vil sjekke om bestillingen din er kommet eller ikke.

Så lenge bestillingen din ikke har forlatt lageret vårt, kan vi fortsatt endre og korrigere leveringsadressen din. Ta kontakt med kundeservice via kontaktskjemaet du finner nedenfor, og bruk emnet "Adresseendring". Leveringsadressen din blir deretter justert. Når bestillingen din har forlatt lageret vårt, kan vi ikke lenger endre leveringsadressen.

Hvis du ønsker å avbryte bestillingen din må du kontakte kundeservice så fort som mulig. Hvis bestillingen din ikke har nådd fullføringsfasen, er det mulig at vi fremdeles kan endre eller avbryte den.

Vær imidlertid oppmerksom på at vi ofte ikke klarer å foreta disse endringene. Dette skyldes at vi vanligvis pakker bestillinger ferdig og klargjør dem for forsendelse innen 24 timer etter at bestillingene ble gjort.

Så lenge bestillingen din ikke har blitt videreført til logistikkpartnerne våre, kan vi kansellere den og gi deg tilbakebetaling. Vennligst bruk kontaktskjemaet vårt med emneknagg «Kansellering av bestillingen min» og gi oss ordrenummeret ditt. Etter dette kan du simpelthen bare bestille på nytt og endre på egenhånd.

Fakturaen din ble sendt til e-postadressen du oppga i bestillingsinformasjonen din. Hvis du ikke har mottatt faktura, kan du kontakte kundeservice på: support@derila.com

Klargjøringstiden for bestillinger er 1-2 virkedager. Etter det er leveringstidene som følger:

Forventede leveringstider til land på virkedager:

USA
8-12 d.
Israel
14-18 d.
Tyskland
10-14 d.
Sverige
10-14 d.
Østerrike
10-14 d.
Canada
12-18 d.
Frankrike
10-14 d.
Italia
10-14 d.
Spania
10-14 d.
Sveits
12-15 d.
Storbritannia
8-12 d.
Norge
10-14 d.
Colombia
12-18 d.
Nederland
8-12 d.
Polen
8-12 d.
Belgia
10-14 d.
Brasil
12-18 d.
Finland
10-14 d.
Argentina
12-18 d.
Tsjekkia
10-14 d.
Romania
10-14 d.
Mexico
8-12 d.
Slovakia
10-14 d.
Danmark
10-14 d.
Irland
12-15 d.
Ungarn
10-14 d.
Australia
10-14 d.
Hellas
10-14 d.
Portugal
12-18 d.
Bulgaria
10-14 d.
Kroatia
10-14 d.
Luxemburg
10-14 d.
Sør-Afrika
12-18 d.
Thailand
10-14 d.
New Zealand
10-14 d.
Kypros
10-14 d.
Latvia
12-18 d.
Korea
5-8 d.
Tyrkia
10-14 d.
Estland
12-18 d.
Ukraina
10-14 d.
Malaysia
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Lichtenstein
12-18 d.
Japan
10-14 d.
Filippinene
1-5 d.
USA 8-12 d.
Israel 14-18 d.
Tyskland 10-14 d.
Sverige 10-14 d.
Østerrike 10-14 d.
Canada 12-18 d.
Frankrike 10-14 d.
Italia 10-14 d.
Spania 10-14 d.
Sveits 12-15 d.
Storbritannia 8-12 d.
Norge 10-14 d.
Colombia 12-18 d.
Nederland 8-12 d.
Polen 8-12 d.
Belgia 10-14 d.
Brasil 12-18 d.
Finland 10-14 d.
Argentina 12-18 d.
Tsjekkia 10-14 d.
Romania 10-14 d.
Mexico 8-12 d.
Slovakia 10-14 d.
Danmark 10-14 d.
Irland 12-15 d.
Ungarn 10-14 d.
Australia 10-14 d.
Hellas 10-14 d.
Portugal 12-18 d.
Bulgaria 10-14 d.
Kroatia 10-14 d.
Luxemburg 10-14 d.
Sør-Afrika 12-18 d.
Thailand 10-14 d.
New Zealand 10-14 d.
Kypros 10-14 d.
Latvia 12-18 d.
Korea 5-8 d.
Tyrkia 10-14 d.
Estland 12-18 d.
Ukraina 10-14 d.
Malaysia 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Lichtenstein 12-18 d.
Japan 10-14 d.
Filippinene 1-5 d.

Vær oppmerksom på at denne tiden kan variere ved høytider eller ved lansering av produkter med begrenset opplag. Takk for at du er tålmodig.

Vennligst les Retningslinjer for frakt for mer informasjon.

Vennligst følg disse instruksjonene:

  1. Du kan enten kopiere ditt:
    • ordrenummer,
    • sporingsnummer eller
    • e-postadresse.
  2. Åpne sporingssiden
  3. Lim inn en av informasjonene nevnt ovenfor i det angitte feltet på siden og trykk på "spor."
  4. Du kan nå spore bestillingsstatusen din.

Fraktkostnad på Derila er $8.95

Kundeservice-kontakter:

Contact form - https://derila.com/contact

Telefon: +1 (609) 318-3319

Hvor er bestillingen min?

Top Deals for a Restful Night's Sleep

Nå 50 % RABATT

Avkjølende putetrekk

Over 20,000+ avkjølte kunder

Hold kroppstemperaturen din komfortabel med vårt hudvennlige, luktfrie og avkjølende putetrekk. Det hjelper deg med å sove og du føler deg bedre selv på de varmeste sommernettene. Stoffet er også i høy kvalitet!

HANDLE NÅ
Nå 50 % RABATT

Klassisk putetrekk

Over 30,000+ fornøyde kunder

Det er mange ting å elske ved dette klassiske putetrekket: supermykt, stoff av høy kvalitet, og det er veldig god på å frastøte seg pute-elskende bakterier. I tillegg passer ingen andre putetrekk så godt til Derila som dette.

HANDLE NÅ
Nå 50 % RABATT

Vektet sovemaske

Over 20,000+ lykkelige kunder

Denne vektede sovemasken er designet for å snu drømmedagene dine til det bedre. Eliminerer forstyrrende lys med sin imponerende Blackout Design, vektet for bedre avslapning og ideell for både varme og kalde temperaturer.

HANDLE NÅ
Nå 50 % RABATT

King Size-pute

Over 20,000+ lykkelige kunder

Ikke mange king size-puter på markedet er ortopediske, viktige for ryggradsjustering, og har den samme upåklagelige kvaliteten som alle Derila-produkter har. Denne sjekker av alle disse boksene. Og hvis du beveger deg mye når du sover, burde vi ikke engang ha denne samtalen. Denne er definitivt for deg.

HANDLE NÅ