Spor bestillingen din

Spor bestillingen din

Bestillingsnummer

Bestillingsstatus:

Bestillingen er bekreftet
Kvalitetskontroll
Pakking
Sendt
Levert
Bestillingen er bekreftet
Kvalitetskontroll
Pakking
Sendt
Levert

Få 70 %-rabatt

BESTILL NÅ

Forventede leveringstider til land på virkedager:

USA

8-12 d.

Israel

14-18 d.

Tyskland

10-14 d.

Sverige

10-14 d.

Østerrike

10-14 d.

Canada

12-18 d.

Frankrike

10-14 d.

Italia

10-14 d.

Spania

10-14 d.

Sveits

12-15 d.

Storbritannia

8-12 d.

Norge

10-14 d.

Colombia

12-18 d.

Nederland

8-12 d.

Polen

8-12 d.

Belgia

10-14 d.

Brasil

12-18 d.

Finland

10-14 d.

Argentina

12-18 d.

Tsjekkia

10-14 d.

Romania

10-14 d.

Mexico

8-12 d.

Slovakia

10-14 d.

Danmark

10-14 d.

Irland

12-15 d.

Ungarn

10-14 d.

Australia

10-14 d.

Hellas

10-14 d.

Portugal

12-18 d.

Bulgaria

10-14 d.

Kroatia

10-14 d.

Luxemburg

10-14 d.

Sør-Afrika

12-18 d.

Thailand

10-14 d.

New Zealand

10-14 d.

Kypros

10-14 d.

Latvia

12-18 d.

Korea

5-8 d.

Tyrkia

10-14 d.

Estland

12-18 d.

Ukraina

10-14 d.

Malaysia

10-14 d.

Malta

10-14 d.

Lichtenstein

12-18 d.

Japan

10-14 d.

Filippinene

1-5 d.

Sett inn bestillingsnummer, sporingskode eller e-postadresse

Ofte stilte spørsmål

Du kan sjekke ordrestatusen ved å skrive inn e-postadressen du brukte da du bestilte, og/eller sporingsnummeret ditt her: https://derila.com/tracking

Det kan være flere grunner til at du ikke har mottatt noen ordrebekreftelse:

  • Det kan hende du har skrevet inn feil e-postadresse.
  • Sjekk søppelpost eller spam-mappe. Ordrebekreftelsen kan ha blitt filtrert som spam.
  • Bestillingsprosessen er kanskje ikke fullført riktig.

Hvis du kan utelukke alt det ovennevnte og ikke har mottatt en e-post fra oss etter bestillingen, kan du kontakte kundeservice via kontaktskjemaet du finner nedenfor. Som emne bruker du alternativet: "Har ikke mottatt ordrebekreftelse". Våre dyktige medarbeidere på kundesupport vil sjekke om bestillingen din er kommet eller ikke.

Så lenge bestillingen din ikke har forlatt lageret vårt, kan vi fortsatt endre og korrigere leveringsadressen din. Ta kontakt med kundeservice via kontaktskjemaet du finner nedenfor, og bruk emnet "Adresseendring". Leveringsadressen din blir deretter justert. Når bestillingen din har forlatt lageret vårt, kan vi ikke lenger endre leveringsadressen.

Hvis du ønsker å avbryte bestillingen din må du kontakte kundeservice så fort som mulig. Hvis bestillingen din ikke har nådd fullføringsfasen, er det mulig at vi fremdeles kan endre eller avbryte den.

Vær imidlertid oppmerksom på at vi ofte ikke klarer å foreta disse endringene. Dette skyldes at vi vanligvis pakker bestillinger ferdig og klargjør dem for forsendelse innen 24 timer etter at bestillingene ble gjort.

Så lenge bestillingen din ikke har blitt videreført til logistikkpartnerne våre, kan vi kansellere den og gi deg tilbakebetaling. Vennligst bruk kontaktskjemaet vårt med emneknagg «Kansellering av bestillingen min» og gi oss ordrenummeret ditt. Etter dette kan du simpelthen bare bestille på nytt og endre på egenhånd.

Fakturaen din ble sendt til e-postadressen du oppga i bestillingsinformasjonen din. Hvis du ikke har mottatt faktura, kan du kontakte kundeservice på: support@derila.com

Klargjøringstiden for bestillinger er 1-2 virkedager. Etter det er leveringstidene som følger:

Forventede leveringstider til land på virkedager:

USA
8-12 d.
Israel
14-18 d.
Tyskland
10-14 d.
Sverige
10-14 d.
Østerrike
10-14 d.
Canada
12-18 d.
Frankrike
10-14 d.
Italia
10-14 d.
Spania
10-14 d.
Sveits
12-15 d.
Storbritannia
8-12 d.
Norge
10-14 d.
Colombia
12-18 d.
Nederland
8-12 d.
Polen
8-12 d.
Belgia
10-14 d.
Brasil
12-18 d.
Finland
10-14 d.
Argentina
12-18 d.
Tsjekkia
10-14 d.
Romania
10-14 d.
Mexico
8-12 d.
Slovakia
10-14 d.
Danmark
10-14 d.
Irland
12-15 d.
Ungarn
10-14 d.
Australia
10-14 d.
Hellas
10-14 d.
Portugal
12-18 d.
Bulgaria
10-14 d.
Kroatia
10-14 d.
Luxemburg
10-14 d.
Sør-Afrika
12-18 d.
Thailand
10-14 d.
New Zealand
10-14 d.
Kypros
10-14 d.
Latvia
12-18 d.
Korea
5-8 d.
Tyrkia
10-14 d.
Estland
12-18 d.
Ukraina
10-14 d.
Malaysia
10-14 d.
Malta
10-14 d.
Lichtenstein
12-18 d.
Japan
10-14 d.
Filippinene
1-5 d.
USA 8-12 d.
Israel 14-18 d.
Tyskland 10-14 d.
Sverige 10-14 d.
Østerrike 10-14 d.
Canada 12-18 d.
Frankrike 10-14 d.
Italia 10-14 d.
Spania 10-14 d.
Sveits 12-15 d.
Storbritannia 8-12 d.
Norge 10-14 d.
Colombia 12-18 d.
Nederland 8-12 d.
Polen 8-12 d.
Belgia 10-14 d.
Brasil 12-18 d.
Finland 10-14 d.
Argentina 12-18 d.
Tsjekkia 10-14 d.
Romania 10-14 d.
Mexico 8-12 d.
Slovakia 10-14 d.
Danmark 10-14 d.
Irland 12-15 d.
Ungarn 10-14 d.
Australia 10-14 d.
Hellas 10-14 d.
Portugal 12-18 d.
Bulgaria 10-14 d.
Kroatia 10-14 d.
Luxemburg 10-14 d.
Sør-Afrika 12-18 d.
Thailand 10-14 d.
New Zealand 10-14 d.
Kypros 10-14 d.
Latvia 12-18 d.
Korea 5-8 d.
Tyrkia 10-14 d.
Estland 12-18 d.
Ukraina 10-14 d.
Malaysia 10-14 d.
Malta 10-14 d.
Lichtenstein 12-18 d.
Japan 10-14 d.
Filippinene 1-5 d.

Vær oppmerksom på at denne tiden kan variere ved høytider eller ved lansering av produkter med begrenset opplag. Takk for at du er tålmodig.

Vennligst les Retningslinjer for frakt for mer informasjon.

Vennligst følg disse instruksjonene:

  1. Du kan enten kopiere ditt:
    • ordrenummer,
    • sporingsnummer eller
    • e-postadresse.
  2. Åpne sporingssiden
  3. Lim inn en av informasjonene nevnt ovenfor i det angitte feltet på siden og trykk på "spor."
  4. Du kan nå spore bestillingsstatusen din.

Fraktkostnad på Derila er $8.95

Kundeservice-kontakter:

Kontaktskjema - https://derila.com/contact

Telefon: +1(862) 329-7011