Maaari mong tingnan ang sitwasyon ng iyong order sa pamamagitan ng paglalagay ng iyong email address na ginamit para sa order at/o ang iyong tracking number dito: https://derila.com/tracking
Mayroong maraming mga dahilan kung bakit maaaring hindi mo natanggap ang iyong kumpirmasyon ng order:
Kung sinubukan mo na ang lahat ng nasa itaas at hindi ka nakatanggap ng email mula sa amin matapos ilagay ang iyong order, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa aming serbisyo sa customer sa pamamagitan ng contact form na makikita mo sa ibaba. Bilang paksa mangyaring gamitin ang opsyon na: "Wala pang natanggap na kumpirmasyon ng order". Susuriin ng aming dedikadong koponan ng suporta sa customer kung nangyari na o hindi ang iyong order.
Hangga't ang iyong order ay hindi pa lumalabas sa aming bodega maaari pa rin naming baguhin at itama ang iyong address sa paghahatid. Mangyaring makipag-ugnayan sa aming serbisyo sa customer sa pamamagitan ng contact form na makikita mo sa ibaba gamit ang paksang "Pagbabago ng address". Ang iyong address sa paghahatid ay isasaayos. Kapag umalis na ang iyong order sa aming bodega, hindi na namin mababago ang iyong address sa paghahatid.
Kung gusto mong kanselahin ang iyong order, mangyaring makipag-ugnayan sa aming Customer Service team sa lalong madaling panahon. Kung ang iyong order ay hindi pa naproseso, posible na maaari pa rin naming baguhin o kanselahin ito.
Gayunpaman, mangyaring tandaan na hindi namin madalas itong ginagawa dahil karaniwan nang naiimpake namin ang iyong order at naghihintay na maipadala ito sa loob ng 24 na oras.
Hangga't hindi pa naipapasa ang iyong order sa aming kasosyo sa logistik, maaari naming kanselahin ang iyong order at ibalik ang iyong bayad. Mangyaring gamitin ang aming contact form na may paksang "Pagkansela ng aking order" at ibigay sa amin ang numero ng iyong order. Pagkatapos ay maaari kang maglagay ng bagong order at maaari mo ng baguhin ito nang mag-isa.
Naipadala ang iyong invoice sa email na ibinigay mo sa iyong mga detalye ng pag-order. Kung hindi mo ito natanggap, mangyaring makipag-ugnayan sa aming suporta sa customer sa: support@derila.com
Ang oras ng pagproseso para sa mga order ay 1-2 business days. Pagkatapos nito, ang mga oras ng paghahatid ay ang sumusunod:
Mangyaring tandaan na maaaring magbago ang oras nito sa mga panahong may holidays o kapag limitado lang ang inilabas. Salamat sa iyong paghihintay.
Pakibasa ang aming patakaran sa pagpapadala para sa karagdagang impormasyon.
Mangyaring sundin ang mga tagubiling ito:
Ang bayad sa pagpapadala ng Derila ay $8.95
Contact form - https://derila.com/contact
Telepono: +1 (609) 318-3319
Higit sa 20,000+ cool na mga customer
Panatilihing malamig ang temperatura ng iyong katawan gamit ang aming Cooling Cover na maganda sa balat at walang amoy. Tutulong ito sa iyo na makatulog at magkaroon ng magandang pakiramdam kahit sa pinakamainit na gabi ng tag-init. Ang tela nito ay de-kalidad rin!
MAMILI NGAYONHigit sa 30,000+ nasiyahang mga customer
Napakaraming bagay ang nagustuhan ko sa Classic na Punda na ito: sobrang lambot, mataas ang kalidad ng tela at mahusay nitong inaalis ang mga mikrobyo sa unan. Bukod pa rito, walang ibang punda ang makakapantay sa iyong Derila na kasing ganda nito.
MAMILI NGAYONHigit sa 20,000+ masayang mga customer
Ang Weighted Sleeping Mask na ito ay ginawa upang mapabuti ang oras ng iyong pagpapahinga. Tinatakpan nito ang mga nakakasilaw na liwanag sa pamamagitan ng kanyang mahusay na Blackout Design, may karagdagang bigat para mas makapag-relax, at tamang-tama para sa mainit at malamig na temperature therapy.
MAMILI NGAYONHigit sa 20,000+ masayang mga customer
Hindi lahat ng king size na unan sa merkado ay orthopaedic, na mahalaga para sa spine alignment at may magandang kalidad rin na mayroon sa produkto ng Derila. Nandito na ang lahat ng hinahanap mo. Naku, kung malikot kang matulog, wala na tayong pag-uusapan. Tamang-tama ito para sa iyo.
MAMILI NGAYON