Voit tarkistaa tilauksesi tilan antamalla tilauksen yhteydessä käytetyn sähköpostiosoitteen ja/tai seurantanumeron täällä: https://derila.com/tracking
Tilausvahvistus voi puuttua monesta syystä:
Jos kaikki edellä mainitut vaihtoehdot on suljettu pois, eikä sähköpostivahvistusta vieläkään kuulu, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeen kautta. Lisää viestin aiheeksi: "En ole saanut tilausvahvistusta". Asiakaspalvelumme tarkistaa tämän jälkeen, onko tilauksesi tullut perille.
Jos tilauksesi ei ole lähtenyt varastoltamme, tilauksen muuttaminen ja toimitusosoitteen korjaaminen on mahdollista. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme alta löytyvän yhteydenottolomakkeen kautta ja kirjoita aiheeksi "Osoitteen muutos". Toimitusosoitteesi tullaan muuttamaan. Jos tilauksesi on ehtinyt lähteä varastoltamme, toimitusosoitteen muutos ei ole enää mahdollinen.
Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Jos tilaustasi ei ole saatettu loppuun, tilauksen muutos tai peruutus saattaa olla mahdollista
Huomaathan kuitenkin, etteivät muutokset usein ole mahdollisia, koska tilaukset pyritään pakkaamaan ja lähettämään 24 tunnin sisällä tilauksen teosta.
Niin kauan, kun tilaustasi ei ole toimitettu logistiikkakumppanillemme, voimme peruuttaa tilauksesi ja hyvittää ostoksen. Ota yhteyttä yhteydenottolomakkeella ja kirjoita aiheeksi "Tilauksen peruuttaminen" ja lisää mukaan tilausnumerosi. Voit sitten tehdä uuden tilauksen ja muuttaa sitä itse.
Lasku lähetettiin tilaustiedoissa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Jos et ole vastaanottanut laskua, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa support@derila.com.
Tilausten käsittelyaika on 1-2 työpäivää. Tämän jälkeen toimitusajat ovat seuraavat:
Pidäthän mielessä, että toimitusajat saattavat vaihdella lomakausien ja rajoitettujen lanseerausten yhteydessä. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Ole hyvä ja lue toimituskäytännöt saadaksesi lisätietoa.
Ole hyvä ja noudata näitä ohjeita:
Derila-tilausten toimituskulu on $8.95
Contact form - https://derila.com/contact
Puhelin: +1 (609) 318-3319
Yli 20,000+ coolia asiakasta
Pidä kehosi lämpötila viileänä ihoystävällisen, hajuttoman ja jäähdyttäväln suojuksen avulla. Suojus auttaa sinua nukkumaan paremmin ja tuntemaan olosi viileämmäksi jopa kuumimpina kesäöinä. Se on kaiken lisäksi valmistettu korkealaatuisesta kankaasta!
OSTA NYTYli 30,000+ tyytyväistä asiakasta
Tässä klassinen ja korkealaatuisesta kankaasta valmistettu suojus on äärimmäisen pehmeä ja se karkottaa tyynyä rakastavia bakteereita tehokkaasti. Mikään muu suojus ei sovi Derila-tyynylle yhtä hyvin kuin tämä.
OSTA NYTYli 20,000+ iloista asiakasta
Tämä painotettu unimaski kääntää unenomaiset päiväsi parempaan suuntaan. Se poistaa häiritsevät valot vaikuttavalla ja rentoutumista lisäävällä muotoilullaan. Maskii soveltuu loistavasti myös kuumiin ja kylmiin hoitoihin.
OSTA NYTYli 20,000+ iloista asiakasta
King size -perustyynyillä ei ole ortopedisia, selkärangan linjauksen kannalta auttavia ominaisuuksia, toisin kuin Derila-tuotteilla. Jos olet levoton nukkuja ja liikehdit paljon, tyynymme sopii sinulle täydellisesti.
OSTA NYT